Mam potwierdzenie spłaty ugody, a wpis w KRD nadal widnieje. Co zrobiliście?

K Kasia1986 17.09.2026

Cześć. Spłacałam prywatny dług w ratach, na podstawie ugody z firmą windykacyjną. Ostatnią ratę wysłałam zgodnie z harmonogramem, a kilka dni później przyszedł mail, że ugoda jest wykonana i saldo wynosi 0 zł. Wiadomość mam zachowaną, więc z samym potwierdzeniem spłaty wszystko jest okej. Po trochę ponad dwóch tygodniach zajrzałam do KRD i wpis dalej tam jest. Nie widzę przy nim żadnej informacji, że dług został spłacony. Zadzwoniłam do wierzyciela, ale usłyszałam tylko, że „aktualizacja może potrwać” i mam czekać. Bez numeru zgłoszenia, bez żadnego konkretu. Szczerze mówiąc, trochę mnie to ruszyło, bo skoro mam saldo zero, spodziewałam się chociaż zmiany statusu. Jak to wyglądało u was? Wpis najpierw dostał inne oznaczenie czy po prostu przestał się wyświetlać? I jeśli pisaliście do wierzyciela, to od razu dodawaliście mail o zamknięciu ugody oraz przelewy, czy dopiero gdy ktoś o nie poprosił?

Rozmowa

Dyskusja

16 odpowiedzi

D DorotaNaEtacie

U mnie po spłacie wpis też nie zniknął od razu. Najpierw tylko zmieniła się informacja przy zobowiązaniu na „uregulowane”, a sam rekord nadal wisiał. Patrzyłam głównie na to, czy jest na liście, więc przez parę dni byłam pewna, że nic nie ruszyło. Dopiero potem zauważyłam ten status.

E EwaPyta

Dopytam, bo KRD i BIK często się ludziom mieszają. Masz świeży raport właśnie z KRD? Co dokładnie widzisz przy wpisie i jaka firma tam figuruje? No i kiedy dostałaś maila z saldem zero?

K Kasia1986

W odpowiedzi do: EwaPyta

Tak, KRD, nie BIK. Wczoraj sprawdzałam i przy zobowiązaniu nadal nie ma nic o spłacie. Nazwa wierzyciela jest taka sama jak na ugodzie. Mail z saldem zero dostałam równo trzy tygodnie temu.

M MalaKsiegowa

W odpowiedzi do: Kasia1986

Okej, czyli BIK odpada. Skoro nazwa wierzyciela też się zgadza, to w wiadomości podałabym dokładnie tę z wpisu, żeby nie było kolejnego nieporozumienia.

M Marek78

U mnie też nie przeskoczyło od razu, mimo że potwierdzenie spłaty już miałem. Przez kilka dni wyglądało bez zmian, a potem dopiero coś się ruszyło.

A AsiaCzyta

A nazwa jest identyczna co do słowa? Pytam, bo u mnie ugodę obsługiwała inna firma niż ta pokazana przy wpisie i najpierw pisałam nie tam, gdzie trzeba.

H Hania_rachunki

Ja na wszelki wypadek zapisałam sobie PDF z raportem i datą. Do tego mail o saldzie zero i wcześniejszą korespondencję. Niby drobiazg, ale przy kolejnym kontakcie mogłam od razu pokazać, co się nie zgadza, zamiast opowiadać całą historię od początku. Mnie to oszczędziło sporo nerwów.

E ElaPoPrzejsciach

Miałam prawie identycznie po zamknięciu ugody. Po dwóch tygodniach zadzwoniłam i usłyszałam właściwie to samo: proszę czekać, dane się aktualizują. Minęło jeszcze parę dni, a w raporcie bez zmian. Uznałam, że telefonami nic więcej nie wyciągnę, więc napisałam maila z datą spłaty i dołączyłam potwierdzenie zamknięcia. Odpowiedź automatyczna miała numer sprawy. Dzięki temu przy następnej wiadomości nie opowiadałam wszystkiego od początku i w końcu dostałam odpowiedź konkretnie o moim wpisie. U mnie pomogło samo przeniesienie rozmowy na mail, ale z terminem nie będę zgadywać.

K Kasia1986

W odpowiedzi do: ElaPoPrzejsciach

To ja zrobiłam na odwrót, bo na razie tylko zadzwoniłam i na tym stanęło. Teraz napiszę, żeby został po tym jakiś ślad. ElaPoPrzejsciach, wysłałaś sam mail z saldem zero czy też potwierdzenia przelewów? Nie wiem, czy od razu dorzucać całą historię wpłat.

E ElaPoPrzejsciach

W odpowiedzi do: Kasia1986

Na start wysłałam tylko mail potwierdzający zamknięcie ugody i potwierdzenie ostatniego przelewu. Całą historię miałam przygotowaną, ale jej nie dodawałam, bo nikt o nią nie prosił. Te dwa pliki wystarczyły, żeby przyjęli zgłoszenie. Numer sprawy pomagał mi potem śledzić korespondencję, ale nie przyspieszył samej zmiany.

K KubaSpokojny

Ja też z telefonu wyniosłem tylko „proszę czekać”. Po mailu dostałem numer zgłoszenia, więc przy kolejnej wiadomości miałem się do czego odnieść. Sam wpis nie zmienił się od tego od razu. Po prostu skończyło się tłumaczenie każdej osobie wszystkiego od początku.

B Basia1976

U mnie było trochę inaczej. Mail z saldem zero miałam, ale po moim pytaniu wierzyciel poprosił jeszcze o zestawienie wpłat. Okazało się, że w ich historii nie było jednej raty z początku ugody. Miałam potwierdzenia przelewów, więc posłałam wszystko w jednej wiadomości. Dopiero wtedy odpisali, że po ich stronie też już się zgadza. Wpis jeszcze jakiś czas był widoczny, później zmieniła się informacja przy nim. Może u ciebie niczego dodatkowego nie będą chcieli, bo u mnie problemem był akurat bałagan w historii wpłat.

P Pawel1991

Ściągałaś nowy raport czy otworzyłaś wcześniejszy plik? Ja raz tak się zagapiłem i dopiero później zauważyłem, że patrzę na stary zapis.

R Renata_z_Opola

Mnie przez telefon też zbyto takim ogólnym „proszę czekać”. W mailu podałam datę potwierdzenia spłaty i opisałam, co nadal mam w raporcie. Wtedy wreszcie ktoś odpisał konkretnie o mojej sprawie, chociaż na samą zmianę statusu jeszcze czekałam. Czyli odpowiedź była lepsza, ale cudów z dnia na dzień nie było.

A AnkaBezSpiny

Ja bym się nie przywiązywała mocno do terminów z cudzych historii, bo każdy miał innego wierzyciela. Dają jakiś obraz, ale pewnej daty z tego nie wyciągniesz.

A Aga_z_Olsztyna

Ja też byłam przekonana, że po mailu o spłacie wpis zniknie z dnia na dzień. Zajrzałam do raportu, zobaczyłam go na liście i od razu się zdenerwowałam. Dopiero za drugim razem doczytałam, że opis przy zobowiązaniu już się zmienił. Sam wpis wciąż był widoczny. Jakiś czas później raport wyglądał jeszcze inaczej, więc u mnie nie odbyło się to jednym ruchem. Dlatego przy twojej sytuacji najbardziej ciekawi mnie właśnie to, co jest napisane przy długu, a nie tylko fakt, że rekord nadal jest. Nie twierdzę, że u ciebie pójdzie identycznie, bo najwyraźniej wierzyciele robią to w różnym tempie.

Partnerzy forum

kancelaria-primero.pl