Biuro rachunkowe nie wydaje mi dokumentów przed upadłością firmy. Mieliście tak?

J JanekSpolka 10.10.2026

Prowadzę małą spółkę i od ponad dwóch lat księgowość robi mi zewnętrzne biuro. Zostały u nich segregatory za ostatni rok i kopia danych, bo papiery woziłem co miesiąc. Zalegam im za dwa ostatnie miesiące obsługi. Teraz zbieram dokumenty przed upadłością firmy i poprosiłem o oddanie papierów oraz danych. Odpowiedzieli, że wrócą do tematu po spłacie faktury, ale nawet nie napisali, co dokładnie mają. Mam maile, w których potwierdzali odbiór paczek, tylko żadnego protokołu ani porządnego spisu nigdy nie robiliśmy. Nie chcę tu roztrząsać samej zaległości, bardziej chodzi mi o to, jak dostać chociaż kopie i ustalić braki. Ktoś miał podobnie i zaczął rozmowę z biurem od jakiegoś konkretu?

Rozmowa

Dyskusja

15 odpowiedzi

K KubaSpokojny

Ja bym najpierw ustalił, co naprawdę jest w biurze, a czego mogli w ogóle nie dostać. Inaczej wszystko wpada do jednego worka: i papiery niewydane, i te zwyczajnie brakujące.

P PawelKowal

Masz pewność, że u nich są oryginały, czy raczej segregatory z kopiami? Została tam też baza z programu? Masz jakiś mail albo listę z momentu przekazania dokumentów?

J JanekSpolka

W odpowiedzi do: PawelKowal

Są tam cztery segregatory z oryginałami i kopia bazy. Mam też kilka maili, w których księgowa potwierdza odbiór paczek. Biuro odpisało tylko, że wrócą do wydania po uregulowaniu zaległej faktury.

K KubaSpokojny

W odpowiedzi do: JanekSpolka

No to nie jesteś bez żadnego śladu. U mnie lista oddanych segregatorów wystarczyła, żeby najpierw dostać skany, a odbiór papierów dogadaliśmy później.

E EwaPyta

A biuro podało ci chociaż swoją listę tego, co ma? Cztery segregatory brzmią konkretnie, ale bez miesięcy i rodzaju papierów nadal trudno wyłapać braki.

M MalaKsiegowa

Tu się często mieszają trzy rzeczy: dokumenty źródłowe klienta, kopia bazy i robocze zestawienia biura. Właściciel mówi „moja księgowość”, a biuro słyszy tylko faktury i wyciągi. Napisz im raczej, czego potrzebujesz na już, wtedy łatwiej sprawdzić, czy w ogóle to mają. Oczywiście znam tylko twoją wersję.

K KasiaNaSwoim

Przerabiałam coś podobnego, tylko nie przy upadłości, a przy zmianie księgowej. Najpierw dostałam skany z trzech miesięcy, choć byłam pewna, że w biurze leży cały rok. Dopiero po przejrzeniu maili znalazłam potwierdzenia kolejnych paczek. Wysłałam im zwykłe zestawienie okresów i rodzaju papierów, bez żadnego oficjalnego pisma. Wtedy się okazało, że dwa segregatory stały osobno i nikt ich nie doliczył. Resztę odebrałam dopiero tydzień później. Nie wiem, czy u ciebie pójdzie tak samo, ale hasło „wszystkie dokumenty” u mnie niczego nie przyspieszyło.

M Michal_od_faktur

Ja rozpisałem sobie po prostu miesiąc, rodzaj dokumentu i kiedy go oddałem. Potem przeleciałem maile i potwierdzenia odbioru paczek. Okazało się, że nie ma jednego miesiąca wyciągów, a nie całej księgowości, jak mi się na początku wydawało. Od razu łatwiej było rozmawiać o czymś konkretnym.

K KrzysiekM

Sam spis papierów u mnie niewiele dał, bo nie wiedziałem, które zobowiązania są bezsporne, a które trzeba jeszcze wyjaśnić. Poprosiłem więc kogoś z zewnątrz, żeby przejrzał całość. Dopiero po takim podziale wyszła sensowna lista brakujących dokumentów. Segregatory i tak musiałem później odbierać sam.

E EwaPyta

W odpowiedzi do: KrzysiekM

A kto ci to przeglądał i co dokładnie robił? Tylko rozpisali zobowiązania i braki czy też odbierali papiery od biura?

K KrzysiekM

W odpowiedzi do: EwaPyta

U mnie Kancelaria Primero (https://kancelaria-primero.pl/) najpierw przejrzała zobowiązania firmy i oddzieliła pozycje bezsporne od tych, które trzeba było wyjaśnić. Z tego dostałem listę brakujących dokumentów księgowych, więc wiedziałem, czego jeszcze szukać przed przygotowaniem papierów do upadłości firmy. Segregatory z biura rachunkowego odbierałem już sam, tego akurat nie mieli w zakresie.

T Tomek78

Papier to jedno, ale zapytałbym też, w jakiej formie oddadzą kopię bazy. U mnie sam eksport był bezużyteczny, bo nowe biuro nie mogło go otworzyć bez jeszcze jednego pliku. Nie wiem, na czym pracują u ciebie, więc może być inaczej. Szkoda byłoby zostać z czterema segregatorami, ale bez dostępu do danych.

M Magda_82

Mnie najpierw wydali jedną paczkę i twierdzili, że to wszystko. Po otwarciu porównałam zawartość z wiadomościami, w których potwierdzali kolejne odbiory. Wtedy wyszło, że nie ma dokumentów z dwóch miesięcy, a po następnym mailu znalazła się druga paczka. Sprawdziłabym więc wszystko od razu, zanim uznasz częściowe wydanie za komplet.

R RafalWarsztat

Zaległa faktura to jedna sprawa, a to, co biuro faktycznie ma, to druga. Ja zacząłem od prośby o spis i kopie, bez wchodzenia w mailach w rozmowę o ratach.

M MonikaKsiegowa

Od strony księgowej uważałabym na samo słowo „dokumenty”. Miałam klienta, który był pewien, że oddał nam cały kwartał, a część faktur wysłał tylko jako zdjęcia na telefon jednej z pracownic. W teczce ich po prostu nie było. Nasze robocze zestawienia też traktował jak swoje dokumenty. Dopiero gdy rozpisaliśmy wszystko po nazwach i miesiącach, wyszło, że mówimy o różnych rzeczach. Nie bronię biura, bo brak jasnej odpowiedzi tylko dokłada nerwów. Przy czterech segregatorach zaczęłabym jednak od spisania ich zawartości, a nie od hasła „cała księgowość”.

Partnerzy forum

kancelaria-primero.pl