Nowy wierzyciel nie uznaje starej ugody. Negocjowaliście od zera?

B Bartek33 01.07.2026

Mam temat z prywatną pożyczką ratalną, nie firmową. Kilka miesięcy temu dogadałem ze starym wierzycielem ugodę na 350 zł miesięcznie i tego się trzymałem. Mam maile z ustaleniami i potwierdzenia przelewów. Wczoraj odezwała się nowa firma, że dług został sprzedany i u nich wygląda to tak, jakby trzeba było wszystko ustalać od początku. Saldo, które podali, jest też wyższe niż wychodzi mi z moich wpłat. Nie wiem, czy najpierw wysyłać im starą ugodę i prosić o rozliczenie, czy od razu proponować ratę, którą dalej dam radę płacić. Ktoś miał podobnie po sprzedaży długu? Negocjowaliście od zera, czy udało się oprzeć na wcześniejszych ustaleniach?

Rozmowa

Dyskusja

16 odpowiedzi

T TomekK

Miałem podobnie przy starej karcie. Nowa firma na początku też mówiła, że widzi tylko saldo, a o ugodzie nic nie wie. Wysłałem im stare porozumienie i potwierdzenia ostatnich wpłat, dopiero po tym rozmowa zrobiła się normalniejsza. Ja bym nie zaczynał od zgody na nową ratę, dopóki nie pokażą, jak policzyli kwotę.

M MalaKsiegowa

U nowego wierzyciela na starcie bywa tylko paczka danych, a nie cała historia maili. Ja zaczęłabym od prośby o historię księgowań i saldo po wpłatach, bo inaczej trochę zgadujesz, z czym negocjujesz. Stara ugoda i przelewy są tu ważniejsze niż opowieść przez telefon. Jak kwoty się rozjadą, łatwiej wskazać konkretną wpłatę niż pisać ogólnie, że saldo się nie zgadza.

K Kasia1986

Masz tę ugodę tylko w mailu, czy był też jakiś załącznik z harmonogramem? I czy w piśmie o cesji podali, od kiedy oni liczą wpłaty u siebie?

B Bartek33

W odpowiedzi do: Kasia1986

Ugoda była w mailu, ale dość konkretna: kwota raty, terminy i numer rachunku. Osobnego załącznika nie było. Mam potwierdzenia pięciu przelewów, wszystkie opisane numerem sprawy ze starej korespondencji. W piśmie od nowej firmy jest informacja o przejęciu długu, tylko nie ma rozpiski, jak policzyli saldo.

M MalaKsiegowa

W odpowiedzi do: Bartek33

No to przy takim zestawie nie zaczynałabym od tekstu, że chcesz nową ugodę. Najpierw napisałabym krótko, że była ugoda mailowa, podajesz daty wpłat i prosisz o potwierdzenie, jak to zaksięgowali. Dopiero po odpowiedzi będzie wiadomo, czy problem jest w przyszłej racie, czy w samej kwocie długu. Telefon może pomóc, ale po nim i tak zostawiłabym ślad w mailu.

A AnkaBezSpiny

Ja po takich telefonach zawsze wysyłałam krótki mail: dzisiaj ustaliliśmy to i to. Inaczej po dwóch tygodniach każdy pamięta inną kwotę.

P PiotrPoGodzinach

U mnie po sprzedaży długu przez miesiąc płaciłem starą ratę, bo bałem się, że jak przestanę, to ktoś potraktuje to jak zerwanie ugody. Ale robiłem to dopiero po potwierdzeniu nowego numeru konta i numeru sprawy. Potem dostałem nowy harmonogram, już z uwzględnieniem wcześniejszych wpłat. Nie mówię, że to metoda dla każdego, po prostu u mnie taki spokojny tryb zadziałał.

R RafalS

A oni podali Ci nowy numer konta i nowy numer sprawy na piśmie? Ja bym nie przelewał na numer podany tylko przez telefon.

B Bartek33

W odpowiedzi do: RafalS

Numer sprawy jest nowy i numer konta też jest w piśmie, więc tego akurat nie mam tylko z telefonu. Problem w tym, że saldo jest wyższe o trochę ponad 900 zł od tego, co mi wychodzi po odjęciu pięciu wpłat. Pani przez telefon powiedziała, że mogą rozłożyć to na nowe raty, ale o starej ugodzie nie powiedziała nic. Dlatego mam wrażenie, że chcą potraktować sprawę jak świeży temat.

T Tomek78

W odpowiedzi do: Bartek33

Przy takiej różnicy rozdzieliłbym saldo od rozmowy o racie, bo łatwo to wrzucić do jednego worka. Najpierw niech wyjaśnią, czy stare wpłaty weszły, od jakiej daty liczą koszty i skąd bierze się te 900 zł. Dopiero potem ma sens mówić, ile jesteś w stanie płacić dalej. Jak od razu zaproponujesz ratę, mogą to potraktować jak zgodę na ich saldo. A jak będziesz mówił tylko o błędzie w saldzie, to rozmowa o ugodzie może utknąć. U mnie najlepiej przeszło krótkie pismo: proszę o rozliczenie, bo chcę dalej spłacać, ale najpierw muszę wiedzieć, od jakiej kwoty wychodzimy.

D DorotaNaEtacie

Tylko żeby z tego nie wyszło całkowite milczenie z Twojej strony. Co innego nie płacić na niepotwierdzony rachunek, a co innego nie odezwać się wcale. Możesz napisać, że prosisz o potwierdzenie danych sprawy, numeru rachunku i rozliczenia dotychczasowych wpłat. To brzmi spokojniej niż od razu kłótnia o całą kwotę.

H Hania_rachunki

Popatrzyłabym też na to, ile naprawdę możesz płacić, a nie ile oni rzucą w pierwszej rozmowie. Skoro wcześniej 350 zł działało w budżecie, to nie podbijaj raty tylko dlatego, że nowa firma naciska. Lepiej mniejsza rata, ale regularna, niż obietnica na 600 zł i problem po pierwszym czynszu albo rachunkach. Przed rozmową dobrze mieć policzone stałe opłaty, bo w stresie łatwo powiedzieć za dużo.

M Monia89

Ja bym tu nie mieszała od razu upadłości konsumenckiej. To wygląda bardziej na temat ugody i rozliczenia po zmianie wierzyciela.

A Aga_z_Olsztyna

U mnie po cesji też saldo było inne i przez chwilę myślałam, że nie uznali dwóch wpłat. Potem wyszło, że jedna była zaksięgowana później, a druga poszła na koszty, o których wcześniej nikt mi jasno nie napisał. Poprosiłam o rozbicie kwoty na kapitał, odsetki, koszty i wpłaty z datami. To był zwykły mail, bez żadnego wielkiego pisma. Dopiero po tym zaproponowałam ratę, bo wcześniej nie wiedziałam, czy rozmawiam o prawdziwej kwocie. Najbardziej pomogło mi trzymanie się dat i kwot, bez opisywania całej historii życia.

R Renata_z_Opola

U mnie stare wpłaty uznali dopiero po dosłaniu potwierdzeń, bo w ich systemie na początku widniała tylko kwota przejęta od poprzedniego wierzyciela. Nie było dramatu, ale trwało to prawie trzy tygodnie. Przez ten czas pilnowałam, żeby wszystkie odpowiedzi mieć w mailu. Nie zakładam, że u Ciebie pójdzie tak samo, ale same potwierdzenia przelewów naprawdę potrafią dużo uporządkować.

K KubaSpokojny

Brzmi nudno, ale zacząłbym od paczki: stara ugoda, pięć przelewów i prośba o saldo z historią księgowań. O nowej racie rozmawiałbym dopiero po odpowiedzi, bo wtedy przynajmniej wiesz, od jakiej kwoty startujesz.

Partnerzy forum

kancelaria-primero.pl