Nadpłata raty ugody poszła na koszty. Prosiliście wierzyciela o rozliczenie wpłaty?

H Hania_rachunki 09.07.2026

Mam ugodę z wierzycielem po prywatnym długu i od kilku miesięcy płacę raty według harmonogramu. W tym miesiącu wpadło mi trochę dodatkowych pieniędzy, więc przelałam więcej niż zwykła rata. Myślałam, że to trochę zmniejszy saldo albo chociaż końcówkę ugody. W tytule przelewu wpisałam ratę, numer sprawy i nazwisko, tak jak przy poprzednich wpłatach. Po kilku dniach napisałam z pytaniem, jak ta nadpłata została zaksięgowana. Odpowiedź była krótka: wpłata poszła na koszty i odsetki, a kolejna rata zostaje bez zmian. Nie dostałam żadnej tabelki, nowego salda ani harmonogramu, tylko właściwie jedno zdanie. Nie chcę od razu robić awantury, bo może faktycznie tak jest w ugodzie, ale chciałabym wiedzieć, na co dokładnie poszły pieniądze. Prosiliście wierzyciela o rozliczenie takiej nadpłaty? Pisać po prostu o zestawienie kapitału, odsetek i kosztów, czy lepiej ująć to inaczej?

Rozmowa

Dyskusja

15 odpowiedzi

B Bartek33

U mnie domowe wyliczenie też się rozjechało z tym, co pokazał wierzyciel. Oni potrafią najpierw zdjąć koszty albo odsetki i dopiero resztę wrzucić na kapitał, więc sama kwota przelewu nie daje pełnego obrazu. Nie bronię ich, ale najpierw poprosiłbym spokojnie o saldo po tej wpłacie.

M MalaKsiegowa

A w tytule przelewu miałaś tylko numer sprawy, czy dopisałaś coś w stylu nadpłata raty? Pytam, bo czasem księgowanie idzie bardzo automatycznie po numerze sprawy. Masz w mailu albo w ugodzie zapisane, co robią z wcześniejszą albo większą wpłatą?

H Hania_rachunki

W odpowiedzi do: MalaKsiegowa

Wpisałam numer sprawy, nazwisko i że to rata z ugody, ale słowa nadpłata już nie. Harmonogram mam w mailu, tylko tam są po prostu kwoty i terminy, bez rozpisania co się dzieje przy większej wpłacie. Po tej odpowiedzi o kosztach nie dostałam żadnego nowego salda.

A Adam_z_Lodzi

W odpowiedzi do: Hania_rachunki

Skoro numer sprawy był w tytule, to teraz napisałbym krótko i neutralnie, że prosisz o rozliczenie tej konkretnej wpłaty. Bez awantury, tylko z pytaniem, jaka część poszła na kapitał, jaka na odsetki i koszty oraz jakie saldo zostało po zaksięgowaniu. Telefon pewnie będzie szybszy, ale przy takich rzeczach mail jest wygodniejszy, bo zostaje ślad.

R Renata_z_Opola

Czyli nie wysłali Ci nawet krótkiego potwierdzenia salda po zaksięgowaniu? Bez tego też bym nie zakładała, że kolejna rata jest na pewno dobrze policzona.

P Pawel1991

Nadpłata raty nie zawsze robi od razu niższą następną ratę. Czasem tylko końcówka długu schodzi w dół, a bieżący harmonogram idzie dalej tak samo.

K Kasia1986

Miałam podobnie przy ugodzie za kartę kredytową. Dopiero po mailu przysłali tabelę, gdzie było osobno: kapitał, odsetki i koszty. Kolejna rata u mnie też nie spadła, ale saldo końcowe było niższe niż przed nadpłatą. Bez tej tabelki myślałam, że pieniądze po prostu gdzieś przepadły.

T TomekK

U mnie było podobnie, tylko wpłaciłem prawie dwie raty naraz, bo dostałem premię i chciałem szybciej zamknąć jedną ugodę. Byłem przekonany, że kolejny miesiąc będę miał z głowy, a wyszło inaczej. Najpierw poszły zaległe odsetki, potem jakaś opłata z ugody, a dopiero reszta zeszła z kapitału. Trochę mnie wtedy poniosło, bo też miałem wrażenie, że kasa zniknęła. Jak przysłali rozpiskę, to przynajmniej było widać, skąd wzięły się liczby. U Ciebie może być inaczej, ale jednego zdania od wierzyciela bym nie zostawił bez dopytania.

H Hania_rachunki

W odpowiedzi do: TomekK

TomekK, a po tej rozpisce dostałeś nowy harmonogram albo chociaż informację, że następna rata zostaje taka sama? U mnie właśnie tego najbardziej brakuje.

T TomekK

W odpowiedzi do: Hania_rachunki

Nie, żadnego aneksu ani nowego harmonogramu nie dostałem. Przyszła tylko tabela z datą wpłaty, kwotą, kosztami, odsetkami i saldem po rozliczeniu. Następną ratę zapłaciłem normalnie według starego harmonogramu, bo nigdzie nie napisali, że mam ją zmniejszyć albo pominąć. Dopiero na końcu ugody wyszło, że została jedna mniejsza rata.

A AsiaCzyta

Zerknij jeszcze, czy w samej ugodzie nie ma jednego zdania o kolejności zaliczania wpłat. Takie rzeczy czasem są schowane między terminami i odsetkami, a człowiek patrzy tylko na raty. Ja bym porównała ich odpowiedź z ugodą, zanim nazwiesz to reklamacją.

B Basia1976

U mnie akurat wierzyciel zachował się całkiem w porządku, bo po większej wpłacie sam przysłał nowy harmonogram. Nie od razu, chyba po tygodniu od zaksięgowania, ale dostałam maila z nowym saldem i datami rat do końca ugody. Miesięczna rata została taka sama, tylko skróciła się liczba rat na końcu. Przez kilka dni w panelu nadal wisiało stare saldo i też miałam wrażenie, że pieniądze gdzieś zniknęły. Dopiero po pełnym zaksięgowaniu wszystko się zaktualizowało. Dlatego ja bym prosiła o dokument, nie opierała się na krótkiej odpowiedzi z obsługi.

W WojtekRano

Tylko nie załatwiałbym tego samym telefonem. Po rozmowie każdy pamięta co innego, a mail z saldem można potem spokojnie porównać z ugodą.

D DorotaNaEtacie

Ja bym na początku nie pisała ostro, że źle zaksięgowali, tylko że prosisz o szczegółowe rozliczenie wpłaty. To brzmi neutralnie i nie zamyka rozmowy. Jak z rozliczenia wyjdzie coś dziwnego, wtedy można dopytać już o konkretną pozycję. Przy ugodach jedno mocniejsze słowo potrafi zrobić z normalnego wyjaśnienia niepotrzebny spór.

M Marek78

Najpierw tabelka, potem nerwy. Bez rozpiski kapitału, kosztów i odsetek to człowiek tylko zgaduje, czy jest o co się spierać.

Partnerzy forum

kancelaria-primero.pl