Klienci spóźniają się z przelewami, a dostawcy naciskają. Iść do doradcy?

M Michal_od_faktur 26.05.2026

Prowadzę małą firmę, trochę sprzedaż, trochę usługi dla stałych klientów. Na papierze nie wygląda to jeszcze tragicznie, bo zamówienia są, faktury wystawione, ludzie pracują. Tylko gotówka się rozjechała. Dwóch większych klientów przeciąga płatności, jeden już prawie miesiąc po terminie, drugi od tygodnia mówi, że przelew będzie zaraz. Przez to zaczęły mi się sypać płatności do dostawców. Dwóch już dzwoni regularnie, jeden zasugerował, że przy kolejnym zamówieniu może chcieć przedpłatę. Niby firmy nie zamykam, roboty nie brakuje, ale jak dostawcy przykręcą towar, to nie dowiozę zleceń i wtedy problem zrobi się dużo większy. I tu mam dylemat. Czy najpierw samemu dogadywać dostawców i mocniej cisnąć klientów o przelewy, czy już pogadać z doradcą restrukturyzacyjnym, żeby nie przespać momentu? Nie chcę za wcześnie straszyć wszystkich restrukturyzacją, ale też nie chcę czekać, aż zostanę bez towaru i bez ruchu. Jak to u Was wyglądało przy takim zatorze?

Rozmowa

Dyskusja

16 odpowiedzi

M Magda_82

A ile tych faktur jest po terminie i jak długo już wiszą? Bo tydzień poślizgu u jednego klienta to jedno, a blokada dostaw to już zupełnie inna rozmowa.

M Michal_od_faktur

W odpowiedzi do: Magda_82

Teraz są cztery większe faktury po terminie, razem około 78 tys. Najstarsza ma 27 dni po terminie, reszta mniej więcej 10-18 dni. Jeden dostawca jeszcze wydaje, ale już mówi o przedpłacie przy następnym zamówieniu. Drugi chce chociaż część starej faktury do końca tygodnia. Zlecenia mam, tylko bez towaru nie zrobię dwóch większych tematów na czerwiec.

T Tomek78

W odpowiedzi do: Michal_od_faktur

Przy tych 78 tys. uważałbym z obiecywaniem dostawcy, że zapłacisz z faktur, które dopiero mają wejść. W głowie to już wygląda jak pieniądz, ale na koncie go nie ma. Ja bym rozdzielił: kasa pewna, kasa prawdopodobna i życzenia. Z dostawcą rozmawiałbym tylko na podstawie dwóch pierwszych, a najlepiej tej pierwszej.

P PiotrOdTransportu

W transporcie miałem to kilka razy, bo klient płacił po 45 dniach, a paliwo i serwis chciały pieniędzy od razu. Najgorzej wyszło wtedy, kiedy obiecałem dostawcy całość za tydzień, a sam czekałem na przelew, którego nie byłem pewny. Później zacząłem mówić konkretniej: teraz tyle, kolejna część tego dnia, a nowe zamówienie mniejsze. Nie jest to cudowne rozwiązanie, ale czasem wystarczy, żeby nie zamknęli ci drzwi.

J JanekSpolka

Sama rozmowa z doradcą to jeszcze nie jest rozwieszenie kartki, że firma idzie w restrukturyzację. Ja bym to potraktował bardziej jak sprawdzenie, czy masz jeszcze pole manewru. Często ludzie idą dopiero wtedy, kiedy dostawcy już chcą tylko gotówki z góry, bank się niecierpliwi, a firma nie ma za co kupić towaru do bieżącej roboty. Wtedy wybór jest dużo mniejszy. Nie namawiam do składania wniosku z marszu. Raczej do tego, żeby ktoś z boku zobaczył liczby i powiedział, czy to jest przejściowy zator, czy zaczyna się coś poważniejszego. Na taką rozmowę zabrałbym terminy faktur od klientów, listę dostawców i to, bez czego firma nie zrobi najbliższych zleceń. Bez tego faktycznie będzie gadanie w powietrzu.

A AnkaBezSpiny

W odpowiedzi do: JanekSpolka

Doradca okej, ale najpierw policz, ile masz pewnej kasy na najbliższy tydzień. Bez tego każdy będzie trochę strzelał.

B Basia1976

W odpowiedzi do: JanekSpolka

Moim zdaniem JanekSpolka i AnkaBezSpiny piszą trochę o tym samym, tylko od dwóch stron. Do doradcy nie ma sensu iść z samym poczuciem, że robi się duszno. Ale też nie trzeba czekać, aż będziesz miał idealne zestawienie i trzy scenariusze. U mnie na pierwszą rozmowę wystarczyły faktury po terminie, najpilniejsze zobowiązania i zaznaczone płatności, bez których firma stanie. Doradca wtedy od razu widział, gdzie jest realny punkt zapalny, a gdzie tylko stres po telefonie od wierzyciela. Nie wyszłam z gotową receptą, ale przynajmniej wiedziałam, z kim rozmawiać najpierw i czego nie obiecywać.

K KasiaNaSwoim

U mnie dostawca zaczął normalniej rozmawiać dopiero wtedy, kiedy przestałam mówić, że klient zaraz zapłaci. Przyszłam z mniejszą kwotą, ale taką, którą naprawdę mogłam puścić, i podałam datę kolejnej wpłaty. Nie był zachwycony, wiadomo, ale przestał dzwonić co drugi dzień. Tam, gdzie wcześniej obiecałam za dużo pod presją, zrobiłam sobie tylko większy problem.

M MonikaKsiegowa

Ja bym to sobie wrzuciła w jeden prosty arkusz, bez wielkiej księgowości. Po jednej stronie faktury po terminie, po drugiej to, co musisz zapłacić, żeby firma mogła dalej pracować. Osobno jeszcze gotówka, którą faktycznie masz, a osobno obietnice klientów z telefonu. Często widzę taki błąd, że właściciel mówi: mam wystawione prawie 80 tys., więc za chwilę będzie dobrze. Tylko potem z tych 80 tys. realnie przychodzi 20 tys., a reszta znowu się przesuwa. Taki arkusz nie naprawi sytuacji, ale przynajmniej pokaże, czy mówimy o jednym ciężkim tygodniu, czy o braku płynności, który już się powtarza.

S SlawekMagazyn

Ja bym patrzył nie tylko na to, kto najgłośniej dzwoni. Ważniejsze jest, bez kogo staje robota. Jeśli jeden dostawca blokuje materiał do tych czerwcowych zleceń, to on jest wyżej w kolejce niż ktoś, kto najwyżej będzie niezadowolony. U nas kiedyś przez jeden brakujący materiał stanęły trzy zamówienia i wtedy zator zrobił się większy w kilka dni.

R RafalWarsztat

Miałem podobnie z hurtownią części. Nie miałem na całą zaległość, więc wpłaciłem tyle, ile mogłem bez rozwalenia bieżącej pracy, i poprosiłem o mniejszy limit na nowe zamówienia. Zgodzili się głównie dlatego, że wcześniej płaciłem normalnie i potem trzymałem się nowego terminu. Gdybym po tej wpłacie znowu przesunął datę, pewnie byłoby po rozmowie.

E Ewa_z_Torunia

Ja bym równolegle docisnęła klientów, ale spokojnie, bez awantury. Czasem działa pytanie, czy mogą puścić część faktury teraz, skoro całość im się przesuwa. Miałam klienta, który przez tydzień mówił, że jutro księgowość, jutro zarząd, a jak poprosiłam o połowę, przelew wyszedł tego samego dnia. Dopiero z tym poszłam do dostawcy i rozmowa była mniej nerwowa.

K KubaSpokojny

Najgorsze jest zniknąć i liczyć, że dostawca sam się domyśli. Zwykle domyśla się wtedy najczarniejszej wersji.

I Iwona_z_Radomia

U nas zgubiło nas właśnie to, że za długo mówiliśmy sobie, że to tylko chwilowe przesunięcie. Klienci opóźniali się po dwa, trzy tygodnie, my przekładaliśmy dostawców, a każdy telefon był coraz bardziej stresujący. W końcu jeden większy dostawca przeszedł na gotówkę z góry. I wtedy już nie chodziło o samą zaległość, tylko o to, że nie mieliśmy z czego robić nowych zleceń. Gdybym miała cofnąć czas, wcześniej usiadłabym do liczb i wcześniej pogadała z dwoma najważniejszymi dostawcami. Bez opowiadania, że wszystko jest pod kontrolą, bo nie było. Doradca też pojawił się u nas późno, bardziej do gaszenia pożaru niż do ustawienia rozmów.

W WojtekRano

Faktura wystawiona to jeszcze nie kasa. Niby banał, ale przy zatorze człowiek bardzo łatwo to sobie miesza.

K KasiaNaSwoim

I jeszcze jedna rzecz, bo ja się na tym przejechałam. Jak dostawca ciśnie przez telefon, to człowiek chce zakończyć rozmowę i rzuca za dużą kwotę albo za bliski termin. Lepiej powiedzieć mniej i dotrzymać, niż dwa razy przekładać ambitną obietnicę. Po drugim przesunięciu nawet sensowne tłumaczenie brzmi jak gra na czas.

Partnerzy forum

kancelaria-primero.pl