Zalegam za prąd w lokalu firmowym. Ktoś dogadał raty bez odcięcia?

R RafalWarsztat 16.07.2026

Prowadzę mały warsztat w wynajętym lokalu i po dwóch słabszych miesiącach zrobiła mi się zaległość za prąd. Dostałem już pismo z terminem odcięcia, a bez prądu praktycznie nie mam jak pracować, więc nie zarobię też na spłatę. Mogę od razu wpłacić część, ale całości nie uzbieram przed terminem, bo większy przelew od klienta ma wejść dopiero za kilkanaście dni. Czy ktoś z was dogadał raty za prąd albo media w firmie tak, żeby nie odcięli usługi? Nie wiem, czy zacząć od telefonu i przelewu częściowego, czy od razu wysłać im konkretny harmonogram na piśmie.

Rozmowa

Dyskusja

14 odpowiedzi

A Anka_z_Poznania

Masz w piśmie konkretną datę odcięcia, czy tylko straszą zaległością? I ile możesz wpłacić teraz, mniej więcej w stosunku do całej kwoty?

R RafalWarsztat

W odpowiedzi do: Anka_z_Poznania

Jest konkretna data, za osiem dni. Zaległość to trochę ponad dwa miesiące, a teraz mogę wpłacić mniej więcej 30 procent. Resztę miałbym po przelewie od klienta, tylko ten przelew ma być dopiero za około dwa tygodnie. Dlatego obawiam się, że samo „proszę poczekać” nie przejdzie.

M MonikaKsiegowa

W odpowiedzi do: RafalWarsztat

Przy takiej sytuacji nie mieszałabym starej zaległości z bieżącym rachunkiem. Jeżeli wpłacisz te 30 procent, to daj w tytule przelewu coś konkretnego, żeby potem nie było zgadywania, na co to poszło. W mailu wystarczą krótkie terminy następnych wpłat i informacja, kiedy spodziewasz się pieniędzy od klienta. Za długie tłumaczenie czasem tylko przykrywa najważniejsze rzeczy.

P PiotrOdTransportu

Miałem coś podobnego przy małej bazie transportowej, tylko u mnie chodziło o inną usługę, też konieczną do pracy. Nie czekałem do ostatniego dnia, bo wtedy po drugiej stronie już było tylko „proszę zapłacić całość”. Wpłaciłem od razu około jednej trzeciej i tego samego dnia wysłałem mail z trzema terminami kolejnych wpłat. Napisałem krótko, że bez tej usługi firma nie wystawi aut i nie zarobi na resztę. Przesunęli termin, ale potem bardzo pilnowali pierwszej raty. Sama obietnica bez przelewu raczej by u mnie nic nie dała.

J JanekSpolka

Tylko nie wpisuj raty pod presją, jeśli wiesz, że może nie wyjść. Ja raz tak zrobiłem, bo chciałem odsunąć termin, i po drugiej obsuwie rozmowa była już dużo chłodniejsza. Mniejsza rata zapłacona w terminie wygląda lepiej niż ambitny plan, który sypie się po pierwszym tygodniu. Zwłaszcza gdy chodzi o usługę, bez której firma staje.

S SlawekMagazyn

Ja miałem temat z mediami w magazynie i zacząłem od telefonu, ale nie od opowiadania całej historii. Chciałem tylko ustalić, do kogo wysłać potwierdzenie wpłaty i propozycję rat. Po rozmowie zrobiłem przelew, mniejszy niż chcieli, ale od razu widoczny. Potem poszedł mail, że bieżące faktury płacę normalnie, a starą zaległość rozbijam na cztery części. U mnie ruszyło dopiero wtedy, gdy zobaczyli pierwszą wpłatę, bo wcześniej same telefony nic nie zmieniały. Po każdej rozmowie wysyłałem krótkie podsumowanie mailem, żeby nie zostać tylko z tym, co ktoś powiedział przez telefon.

M MalaKsiegowa

W odpowiedzi do: SlawekMagazyn

Sławek, miałeś od nich potem na piśmie, że odcięcie jest przesunięte? Pytam, bo u jednego mojego klienta rozmowa przez telefon była bardzo miła, a w systemie nadal wisiał stary termin. Dopiero mail z potwierdzeniem wpłaty i odpowiedź od dostawcy dały mu coś, na co mógł się powołać. Sam telefon zostawia za dużo miejsca na „nie mamy takiej informacji”.

R RafalWarsztat

W odpowiedzi do: MalaKsiegowa

Nie mam jeszcze nic potwierdzonego mailem, bo na razie tylko odebrałem pismo i próbowałem się dodzwonić. Po waszych odpowiedziach widzę, że sam telefon to za mało. Jutro wpłacę tę część, którą mam, i wyślę potwierdzenie razem z propozycją rat. Poproszę też wprost o pisemne potwierdzenie, że do czasu pierwszych wpłat nie odcinają prądu.

B Bartek33

Nie czekałbym do dnia odcięcia. Wtedy człowiek dzwoni już z nożem na gardle i druga strona od razu to czuje.

K KasiaNaSwoim

U mnie przy małej działalności pomogło płacenie bieżących faktur osobno. Stara zaległość szła ratami, ale nowe rachunki nie rosły i chyba to było dla nich ważne. Napisałam wprost, że chcę zatrzymać narastanie długu, a nie tylko przesuwać problem na kolejny miesiąc. Nie wiem, czy każdy dostawca tak patrzy, ale u mnie rozmowa zrobiła się spokojniejsza.

E EwaPyta

A najbliższy bieżący rachunek dasz radę zapłacić osobno? Czasem to lepiej wygląda niż samo zapewnienie, że za dwa tygodnie coś wpłynie.

M Michal_od_faktur

Ja bym w mailu pokazał terminy wpływów, ale bez robienia z tego wielkiej historii o firmie. Jeżeli masz wystawioną fakturę z terminem płatności za kilkanaście dni, to można napisać, że z tego wpływu pójdzie kolejna rata. U mnie lepiej działały daty i kwoty niż tłumaczenie, że klienci się spóźniają. Druga strona i tak patrzy głównie na to, czy propozycja jest policzalna. Nie wysyłałbym od razu wszystkich faktur ani wyciągów. Najpierw krótko: teraz wpłata, potem konkretne daty, a dokumenty dopiero jeśli o nie poproszą.

P PawelKowal

Telefon jest dobry, żeby znaleźć właściwą osobę i nie wysłać maila w próżnię. Ale ustalenia i tak potwierdziłbym wiadomością, bo po tygodniu każdy pamięta rozmowę trochę inaczej.

M MonikaKsiegowa

I jeszcze z praktyki: pilnuj tytułów przelewów i trzymaj potwierdzenia w jednym miejscu. Potem przy rozmowie o saldzie łatwiej pokazać, że jedna wpłata była na bieżący rachunek, a druga na starą zaległość. Bez tego wszystko potrafi wpaść do jednego worka i znowu trzeba tłumaczyć, co miało iść na raty. Mała rzecz, ale przy takich rozmowach porządek w przelewach naprawdę pomaga.

Partnerzy forum

kancelaria-primero.pl