Odszkodowanie po szkodzie w uprawie będzie później. Ktoś przesuwał ratę?

Masz już numer szkody czy tylko mailowe potwierdzenie, że przyjęli zgłoszenie? U mnie wierzyciel inaczej gadał, kiedy mogłem podać numer sprawy i termin oględzin. Zdjęcia też miałem, ale najpierw pytali, czy ubezpieczyciel w ogóle ruszył temat.

Przerabiałem podobnie po szkodzie w kukurydzy, tylko u mnie najpierw była susza, a potem jeszcze poprawiło gradobicie. Nie czekałem do decyzji, bo wiedziałem, że potem będę już po terminie i rozmowa będzie trudniejsza. Najpierw zadzwoniłem, a później wysłałem krótkie pismo z numerem szkody, terminem oględzin i kwotą raty, której nie dam rady zapłacić w całości. Pilnowałem tylko, żeby nie pisać, że odszkodowanie na pewno będzie w konkretny dzień. Dałem propozycję: część teraz, reszta po wpływie albo po decyzji. U jednego wierzyciela poszło dość spokojnie, u drugiego było więcej formalności. Najgorzej wyglądało to, co było załatwiane samym telefonem, bo później każdy pamiętał rozmowę trochę inaczej.

U nas odszkodowanie przyszło w dwóch kawałkach i pierwsza część była mniejsza, niż się spodziewaliśmy po oględzinach. Dlatego nie ustawiałabym całej raty pod jeden przewidywany przelew. Lepiej zostawić sobie trochę luzu w rozmowie, bo potem ciężko drugi raz tłumaczyć, że ubezpieczyciel wypłacił mniej albo później.

Ja miałem łatwiej, bo chodziło o dostawcę, z którym robię od lat. Pokazałem mail od ubezpieczyciela i zdjęcia z pola, a resztę rozbiliśmy na dwa terminy. Bez zachwytu z ich strony, ale pomogło to, że odezwałem się od razu, a nie po terminie.

Nie obiecuj daty wypłaty, jeśli jej nie masz. Wierzyciel sobie ją zapamięta i potem cała rozmowa wróci do punktu wyjścia.

Ja bym nie pisała długiego tłumaczenia, tylko krótko zebrała fakty. Że szkoda jest zgłoszona, oględziny są wtedy i wtedy, teraz możesz wpłacić tyle, a po protokole wrócisz do rozmowy. To nie musi wyglądać jak pismo z kancelarii, bardziej jak zwykły plan na najbliższe tygodnie. Jak wierzyciel dostaje same emocje, to często słyszy tylko jedno: że pieniędzy nie ma.

U mnie lepiej zadziałało pokazanie całego najbliższego miesiąca, a nie tylko jednej szkody. Napisałam, jakie mam stałe wpływy z gospodarstwa, co muszę zapłacić, żeby dalej normalnie robić, i ile realnie zostaje na ratę. Bez tego wierzyciel patrzył tylko na termin i kwotę z umowy. Po takim pokazaniu budżetu zgodził się poczekać krócej, niż chciałam, ale przynajmniej nie poszło od razu ostrzej.

U mnie nie zgodzili się na pełne przesunięcie raty, ale przyjęli mniejszą wpłatę na start. To było chyba lepsze niż proszenie o całkowitą przerwę, bo widzieli, że coś jednak idzie. W piśmie podałem, że szkoda jest w trakcie likwidacji i że po decyzji wrócę z konkretną kwotą. Nie wpisywałem przewidywanego odszkodowania, bo nie chciałem sam sobie narobić problemu. Po wypłacie dopłaciłem resztę i poprosiłem o potwierdzenie rozliczenia. Najważniejsze było to, że wszystko szło mailem, a nie tylko przez telefon z jedną osobą z windykacji.

Tylko miej wariant awaryjny, bo sama szkoda nie znaczy, że wierzyciel poczeka. Czasem część raty od razu robi lepsze wrażenie niż prośba o pełne przesunięcie.

Masz już na pewno wpisany termin oględzin? U mnie dopiero po konkretnym terminie rozmowa z wierzycielem zrobiła się spokojniejsza.